Semuanya yang Perlu Anda Tahu Tentang Manajemen Reputasi

Kadang-kadang Anda bisnis membuat kesalahan dan menciptakan pelanggan yang tidak puas. Beberapa pelanggan hanya mungkin untuk menyenangkan. Ada banyak alasan bisnis Anda mungkin menderita kurang dari reputasi yang ideal. Terus membaca untuk beberapa tips besar pada perbaikan dan mempertahankan reputasi yang baik dan menjaga bisnis Anda berjalan.

Salah satu cara utama Anda dapat mengelola reputasi Anda adalah untuk mengklaim merek bisnis online Anda dan mengambil alih konten tentang Anda. Gunakan baik KnowEm.com, UserNameCheck.com atau NameChk.com untuk menemukan setiap contoh online nama bisnis Anda bermunculan. Anda hanya perlu menggunakan satu, tapi salah satu dari mereka dapat membiarkan Anda tahu bisnis Anda jika orang di luar sana yang keliru atau berbicara buruk tentang Anda.

Posting pedoman moderasi pada masing-masing situs dan situs media sosial. Dengan posting pedoman, pengunjung Anda akan tahu apa yang bisa dan apa yang tidak respon diterima di website Anda dan situs media sosial. Jika seseorang posting sesuatu yang tidak sesuai pedoman, menghapus pesan tersebut dan memberikan penjelasan mengapa pos telah dihapus.

Mengawasi reputasi bisnis online Anda. Hanya membutuhkan waktu satu review negatif menyakiti bisnis Anda. Hal ini dapat membantu Anda memastikan informasi ini tidak mencapai puncak. Berusaha untuk melakukannya setiap minggu atau lebih.

Mempersonalisasi setiap tanggapan Anda. Hindari menggunakan template untuk tanggapan Anda. Sebaliknya, secara pribadi menulis setiap respon seolah-olah Anda sedang berbicara dengan wajah pelanggan Anda untuk menghadapi. pelanggan Anda akan tahu jika Anda menggunakan template dan akan merasa seolah-olah Anda tidak peduli tentang pendapat atau bisnis mereka.

Jika Anda menemukan komentar negatif atau ulasan tentang perusahaan Anda, jangan mengabaikannya. Mengeposkan tanggapan untuk itu dan mempertahankan posisi Anda. Kadang-kadang orang-orang yang menulis komentar negatif hanya memberitahu satu sisi cerita. Terserah Anda untuk menyajikan sisi Anda sehingga pembaca akan mendapatkan gambaran yang lebih lengkap.

Jika Anda ingin meningkatkan reputasi perusahaan Anda, pertimbangkan untuk mendapatkan lebih banyak terlibat dengan komunitas Anda melakukan pekerjaan sukarela. Konsumen seperti perusahaan yang mengambil tanggung jawab sosial serius. Dengan menyumbangkan waktu atau uang kepada masyarakat setempat, Anda menempatkan spin positif pada reputasi perusahaan Anda, dan pelanggan akan melihat bahwa.

Sebagaimana dinyatakan di atas, ada banyak alasan potensial Anda memerlukan bantuan dengan manajemen reputasi. Seperti yang Anda tahu, menjaga reputasi besar diperlukan untuk keberhasilan masa depan bisnis Anda. Perbaiki reputasi Anda sesegera mungkin untuk membawa kembali pelanggan. Jangan lupa untuk menggunakan tips yang tercantum di atas.

Penting! Mengelola Reputasi Dengan Tips ini!

Adalah keberhasilan bisnis Anda bernilai banyak untuk Anda? Jika demikian, itu adalah dalam kepentingan terbaik Anda untuk mengelola reputasi bisnis Anda dengan baik. Hal ini sama pentingnya dengan membayar karyawan Anda dan menjaga barang dalam stok. Terus membaca untuk beberapa tips manajemen reputasi yang sangat baik.

Jika Anda menemukan konten negatif tentang merek Anda secara online, menyingkirkan itu. Hal itu adalah pada properti Web Anda kontrol, seperti komentar di blog Anda, hanya menghapusnya. Jika Anda perlu, mengirim permintaan ke Webmaster dimana isinya adalah. Ketika mereka melakukan menghapusnya, pastikan itu tidak lagi muncul dengan menggunakan alat penghapusan Google URL.

Pastikan bahwa setidaknya beberapa dari halaman web bisnis Anda dioptimalkan untuk nama bisnis Anda. Anda ingin Google untuk mengenali situs bisnis Anda sebagai situs Internet otoritatif tentang bisnis Anda. Anda ingin memiliki posisi nomor satu pencarian untuk nama bisnis Anda, tidak nomor dua atau tiga di belakang sebuah artikel Wikipedia atau blog. Pastikan bahwa website Anda adalah yang pertama daftar orang melihat ketika mereka-Google merek Anda.

Jaringan sosial adalah sesuatu yang Anda ingin menyadari. Kebanyakan orang berharap bahwa jika mereka memasang sebuah pertanyaan pada halaman Anda atau situs, Anda akan menanggapi mereka. Balas dengan cepat dan profesional. Jika Anda lebih responsif dari pesaing Anda, itu membuat Anda menonjol sebagai lebih unggul dari mereka.

Berterima-kasih. Jika seseorang meninggalkan review yang baik tentang perusahaan Anda, mengirim pesan pribadi dan mengucapkan terima kasih atas tanggapan mereka. Jika memungkinkan, mengirim pelanggan Anda kupon untuk persentase tertentu dari pada pembelian berikutnya mereka sebagai ucapan terima kasih. Jika hal ini tidak mungkin, tulus mengucapkan terima kasih atas tanggapan mereka.

Memperhatikan reputasi bisnis Anda memiliki offline. Reputasi offline Anda akan membuat jalan ke dunia online. Jika konten negatif pada perusahaan Anda menjadi tren, Anda perlu tahu mengapa. Memperlakukan semua klien dan pelanggan dengan baik dan mendesak orang-orang senang untuk meninggalkan ulasan positif pada situs-situs seperti Yelp.

Untuk memulai reputasi bisnis Anda pada kaki kanan, menjaga merek sederhana Anda. Gunakan jenis huruf bersih dan palet warna. Pastikan logo Anda sederhana dan jelas mengkomunikasikan apa yang Anda lakukan dan perjuangkan. Barang-barang ini harus dapat bekerja pada semua bahan perusahaan Anda. Cobalah untuk menghindari menggunakan item yang kompleks dan berbelit-belit dalam branding Anda.

Sebagaimana dinyatakan di atas, manajemen reputasi adalah bagian penting dari menjalankan bisnis Anda. Jika Anda ingin mendatangkan pelanggan dan klien, Anda perlu untuk mengurus reputasi Anda. Gunakan tips di atas untuk mengelola reputasi bisnis Anda. Anda yakin untuk melihat hasil yang bagus segera.

Tips Untuk Membantu Anda Mengelola Reputasi Anda

Manajemen reputasi bukanlah subjek sulit untuk belajar tentang jika informasi yang Anda diberikan baik. Itulah yang artikel ini berisi sehingga Anda dapat mempelajari apa yang perlu Anda ketahui dari itu. Jika ini terdengar seperti sesuatu yang menyerang Anda sebagai menarik, Anda harus membaca dan Anda akan belajar lebih banyak.

Jika website Anda tidak peringkat pada beberapa halaman pertama dari pencarian Internet, mungkin sudah saatnya untuk berinvestasi di sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri optimasi mesin pencari. Perusahaan ini akan mengambil setiap halaman di situs Web Anda dan memasukkan kata kunci di seluruh menggunakan terbaru dalam praktek SEO.

Untuk menjaga mata lebih berhati-hati pada reputasi bisnis Anda, cobalah menyiapkan sistem peringatan. Ini adalah email harian Anda menerima yang memungkinkan Anda tahu kapan perusahaan Anda telah disebutkan online. Mereka biaya uang dan mengambil waktu yang singkat untuk mengatur, tetapi mereka dapat memberikan banyak informasi yang berguna.

Jika Anda menemukan konten negatif tentang merek Anda secara online, menyingkirkan itu. Hal itu adalah pada properti Web Anda kontrol, seperti komentar di blog Anda, hanya menghapusnya. Jika Anda perlu, mengirim permintaan ke Webmaster dimana isinya adalah. Ketika mereka melakukan menghapusnya, pastikan itu tidak lagi muncul dengan menggunakan alat penghapusan Google URL.

Sebelum Anda memulai pemasaran kepada pelanggan Anda, pastikan bahwa Anda menyadari demografi yang Anda targetkan. Ini akan membantu Anda mengetahui bagaimana menghubungkan dengan mereka. nada, konten dan bertele-tele seharusnya berbeda sesuai dengan jenis orang yang Anda mencoba untuk menarik.

Membangun kehadiran yang kuat di media sosial akan membantu meningkatkan reputasi bisnis Anda. Membuat akun Twitter, blog atau halaman Facebook akan membantu interaksi Anda dengan prospek dan pelanggan. Saat ini, kebanyakan orang mengharapkan perusahaan untuk memiliki kehadiran media sosial. Ini adalah cara yang bagus untuk memasukkan isi yang relevan tentang perusahaan Anda dan memonitor apa yang dikatakan.

Blog adalah cara yang indah untuk meningkatkan kehadiran online Anda dan meningkatkan reputasi perusahaan Anda. blogger fitur tamu dalam industri Anda, menawarkan tips tentang cara menggunakan produk Anda dan informasi lain yang akan membantu pelanggan Anda. Salah satu strategi terbaik adalah untuk memiliki bisnis lain yang pujian produk dan jasa Anda.

Memulai dengan manajemen reputasi adalah apa yang Anda sekarang bisa melakukan karena informasi yang besar Anda pergi di sini. Anda harus mengambil langkah pada satu waktu, tetapi Anda sekarang harus tahu betapa mudahnya untuk bekerja dengan. Anda akan baik-baik saja jika Anda tidak terburu-buru melalui hal-hal.

Tips Dan Trik Pada Perbaikan Dan Mempertahankan Reputasi Anda

Jika Anda berpikir tentang pergi ke bisnis, atau Anda sudah di dalamnya, maka Anda harus tahu bahwa memiliki reputasi yang solid adalah salah satu hal yang paling penting untuk memiliki di dunia ini. Tanpa keterampilan yang diperlukan untuk mengelola reputasi Anda, Anda berisiko kehilangan segala sesuatu yang Anda bekerja sangat keras untuk mencapai. Jangan biarkan reputasi Anda pergi buruk dalam dunia bisnis, dan tips di bawah ini akan membantu memastikan bahwa tidak pernah terjadi.

Untuk membantu meningkatkan kehadiran online Anda mempertimbangkan menggunakan media sosial. Situs seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn akan membantu Anda membangun kehadiran bisnis baik online dan offline. Untuk menggunakan media sosial secara efektif Anda harus posting status teratur. Ketika posting informasi melalui situs media sosial, menggunakan kata kunci, dan memberikan informasi pembaca bahwa mereka benar-benar membutuhkan.

Jika Anda menemukan konten negatif tentang merek Anda secara online, menyingkirkan itu. Hal itu adalah pada properti Web Anda kontrol, seperti komentar di blog Anda, hanya menghapusnya. Jika Anda perlu, mengirim permintaan ke Webmaster dimana isinya adalah. Ketika mereka melakukan menghapusnya, pastikan itu tidak lagi muncul dengan menggunakan alat penghapusan Google URL.

Anda dapat memantau reputasi bisnis Anda dengan melakukan pencarian online untuk bisnis Anda. Ini dapat memberikan gambaran tentang apa yang orang lihat ketika mereka mencari Anda. Pastikan Anda memberikan perhatian khusus untuk kedua hasil web dan hasil gambar. Gambar akan menunjukkan kepada Anda apa grafis terikat dengan perusahaan Anda secara online.

Ketika Anda berbicara dengan audiens Anda, pastikan bahwa Anda melakukannya dengan nada percakapan. Orang tidak suka ide pemilik bisnis selalu berbicara kepada mereka dengan pemasaran dalam pikiran mereka. Walaupun anda ingin membuat penjualan, Anda tidak harus membuat pelanggan merasa seperti ini hanya kekhawatiran Anda.

Membangun kehadiran yang kuat di media sosial akan membantu meningkatkan reputasi bisnis Anda. Membuat akun Twitter, blog atau halaman Facebook akan membantu interaksi Anda dengan prospek dan pelanggan. Saat ini, kebanyakan orang mengharapkan perusahaan untuk memiliki kehadiran media sosial. Ini adalah cara yang bagus untuk memasukkan isi yang relevan tentang perusahaan Anda dan memonitor apa yang dikatakan.

Sekarang bahwa Anda membaca artikel di atas, memahami apa yang diperlukan untuk memiliki reputasi baik di dunia bisnis merupakan langkah awal yang baik untuk menjadi sukses. Tanpa keterampilan manajemen reputasi yang tepat, akhirnya Anda akan membuat kesalahan kritis yang akan menyakiti Anda dalam bisnis. Gunakan saran dari atas untuk membantu Anda mendapatkan jauh dalam dunia bisnis.